Salgsbetingelser for salg via hjemmesiden ”www.funnydane.com”
Nærværende salgsbetingelser gælder for salg af produkter via hjemmesiden ”www.funnydane.com”. I forbindelse med afgivelse af din bestilling har du udtrykkeligt bekræftet, at salgsbetingelserne er blevet LÆST og er ACCEPTERET af dig.
Generelle oplysninger om os
Hjemmesiden” www.funnydane.com” tilhører og opereres af
Poul Willumsen P/S
Ryttermarken 3
3520 Farum
Denmark
Momsnr. : 15111305
VAT No. Export: 16199141
Ordrer
Din ordre bliver først bindende for Poul Willumsen P/S, når vi har accepteret og afsendt ordren og skriftligt bekræftet afsendelsen overfor dig. Automatiske bekræftelser på ordrens modtagelse er IKKE en accept. Din ordre bliver kun accepteret, såfremt produktet er tilgængeligt for levering.
Vær opmærksom på, at produktfarven gengivet på din skærm kan afvige i forhold til den reelle farve for produktet. Du er velkommen til at besøge os på vort hovedkontor Ryttermarken 3, 3520 Farum for dér at inspicere produktet og de tilgængelige farver forud for din bestilling af produktet.
Priser
Alle priser er angivet inklusiv moms men eksklusiv fragtomkostninger. Ved levering til lande udenfor EU er told og andre eventuelle lokale afgifter såsom moms IKKE inkluderet. Som køber er du forpligtet til at sørge for eventuel toldklarering og betaling af den lokale told og andre afgifter.
Poul Willumsen P/S tilstræber, at alle priser på www.funnydane.com er korrekte men kan ikke garantere dette, før ordren er bekræftet og afsendt. Poul Willumsen P/S kan tid enhver til ændre priser uden forudgående aftale. Skulle prisen blive ændret efter din bestilling, vil du modtage en underretning fra os herom.
Levering
For tiden leverer vi til følgende lande:
Alle EU-lande samt Norge, Schweitz, Storbritannien (United Kingdom) samt Japan.
Vi tilstræber at ekspedere din ordre hurtigst muligt og levere den indenfor 7 hverdage efter bestilling. Der tages dog forbehold for forsinkelser, som uforvarende måtte opstå hos transportfirmaer.
Til forsendelse af varer bruger vi normalt GLS Europe, DAO samt Post Nord. Alle varer sendes som pakker og som hel ordre. Vi del-leverer ikke ordrer. Afsendte ordrer kan spores på de respektive transportørers hjemmeside. Track-and-trace-nummer modtager du via e-mail, når pakken afsendes.
Betaling
Poul Willumsen P/S er godkendt hos Nets, der varetager alle net-betalinger i leveringslandene og vi modtager betaling fra følgende kort/services:
Visa/Dankort, Visa, MasterCard og Dankort
Du skal effektuere betaling for din ordre ved bestilling. Ved modtagelse af din ordre reserverer vi beløbet på dit kort, og vi hæver ikke det reserverede beløb, før ordren er afsendt. Hvis udstederen af dit betalingskort nægter at tillade betaling til os, vil din ordre uden yderligere ansvar for Poul Willumsen P/S ikke blive accepteret.
Sikker betaling
Poul Willumsen P/S lægger stor vægt på at opretholde sikkerheden af de oplysninger, som du giver, og derfor bruger vi avancerede Internet Security Systems til at beskytte dine data. Desuden er www.funnydane.com beskyttet af et SSL (Secure Socket Layer) certifikat, som sikrer at alle data, du sender igennem, herunder dit kredit -/ debetkortnummer, navn og adresse, krypteres og omdannes til kode, før det sikkert overføres via internettet.
Reklamation
Ved levering af forkerte eller beskadigede varer skal Poul Willumsen P/S straks informeres herom via e -mail til adressen support@funnydane.com, og du skal reklamere overfor fragtselskabet/transportøren inden for 48 timer fra modtagelsen af varen. Har du fået tilsendt en forkert vare, eller er varen beskadiget, betaler vi naturligvis returfragten, og hvis det er muligt, sender vi en ny vare til dig. Er dette ikke muligt, får du pengene tilbage.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du ret til at fortryde købet. Ifølge de gældende regler skal du varsle os, hvis du ønsker at fortryde købet og returnere en vare. Dette skal ske senest 14 dage efter, du har modtaget varen. Skriv til os på shop@funnydane.com. Husk at oplyse ordrenummer!
Vi fremsender så den lovpligtige returseddel.
Herefter skal du hurtigst muligt og senest efter 14 dage sørge for, at varen er modtaget retur hos os på adressen:
Poul Willumsen P/S
Att: Returvarer
Ryttermarken 3
3520 Farum
Danmark
Vær desuden opmærksom på, at du skal returnere varen i ubrugt og ubeskadiget stand for at få alle dine penge retur. Det vil bl.a. sige:
– at varerne skal pakkes forsvarligt ind i bobleplast og emballage tilsvarende den, du modtog pakken i,
– at varerne ikke må være taget i brug,
– at varerne skal returneres i originale poser, æsker mv.
– at varerne skal returneres med alle hængemærker og evt. reparations- og vedligeholdelsessæt
– at der ikke må skrives på, tilføjes eller fjernes klistermærker fra poser, æsker mv.
Du har ansvaret for returvaren, indtil den igen er i vores varetægt. Pak derfor varen forsvarligt ind som foreskrevet ovenfor og brug et anerkendt fragtfirma til forsendelsen. Husk at få en kvittering ved afsendelsen, så pakken er forsikret under transporten. Varen skal sendes retur som pakke, da den ellers ikke er forsikret.
Returemballage, returfragt, gebyrer mv.
Gem den emballage, du modtager dine varer i, til du er sikker på, at du ønsker at beholde varerne. Poul Willumsen P/S refunderer ikke de omkostninger, du måtte have til returemballage, når du vælger at returnere en vare. Vi refunderer heller ikke returfragt og eventuelle gebyrer, du måtte have haft til bank, kreditkort eller betalingssystem, da du betalte ordren.
Retur efter ibrugtagning
Ifølge de gældende regler har du også lov til at returnere en vare, selv efter du har taget den i brug. I det tilfælde er det dog vores egen vurdering ud fra varens stand ved modtagelsen, der afgør, hvor stor en del af varens oprindelige salgspris, vi vil refundere. Da Poul Willumsen P/S ikke sælger brugte varer, må du forvente, at varer, som bærer præg af at være taget i brug, vil blive sat til en ofte meget ringe værdi. Lægger du hertil, at du selv skal betale returomkostningerne mv., vil du ofte være bedre stillet, hvis du sælger den brugte vare til anden side.
Er du ikke tilfreds med vores vurdering og refusion vedrørende en ibrugtagen vare, har du mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet. Læs mere her.
Er du i tvivl, så skriv til support@funnydane.com, inden du sender varen retur.
Hvornår får du pengene retur?
Når din returvare er modtaget på ovenstående adresse og vurderet af Poul Willumsen P/S, tilbagebetaler vi vurderingsbeløbet og overfører det til det kreditkort, varen er betalt med. Retursager behandles indenfor 7 hverdage. Vær dog opmærksom på, at der kan gå noget tid, inden beløbet er tilgængeligt på din konto, afhængig af hvilken betalingsmetode, du har benyttet.
Læs mere om retur- og fortrydelsesret ved E-handel på Konkurrence- & Forbrugerstyrelsens hjemmeside Forbrug.dk.
Reklamationsret
Dine eventuelle mangelsindsigelser afgøres efter Købelovens regler.
Du har som forbruger 2 års reklamationsret. Har du tilpasset eller anvendt en vare på en måde, som skønnes som misbrug, bortfalder reklamationsretten. Såfremt du reklamerer 7-24 måneder efter varens modtagelse, skal du sandsynliggøre, at fejlen var til stede allerede på modtagelsestidspunktet.
Kontakt Poul Willumsen P/S, såfremt du mener, at det leverede produkt er mangelfuldt og undlad at sende produktet til os, inden vi har haft en dialog om dine indsigelser.
Foreligger der en mangel, kan du forvente at få produktet repareret, omleveret, få et prisafslag som kompensation eller få den fulde købesum refunderet, alt afhængigt af de konkrete omstændigheder og manglens karakter.
Force majeure
Poul Willumsen P/S har intet ansvar for eventuelle fejl eller skader på de leverede produkter, som du har bestilt, eller for enhver forsinkelse som måtte være forårsaget af en begivenhed eller forhold uden for Poul Willumsen P/S’ rimelige kontrol, herunder fejl, utilstrækkelig eller mangelfuld levering eller andet tilsvarende relevant forhold hos vore underleverandører eller andre samarbejdspartnere.
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Poul Willumsen P/S, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Poul Willumsen P/S.
Immaterielle rettigheder
Alle immaterielle rettigheder til produkter samt immaterielle rettigheder inklusiv ophavsret til alle tekster, billeder, og lignende grafiske fremstillinger vist på portalen www.funnydane.com tilhører Poul Willumsen P/S og må ikke gengives, fremstilles eller benyttes uden Poul Willumsen P/S skriftlige samtykke.
Værneting
Salg og køb gennemført via portalen ”www.funnydane.com” er underlagt dansk ret, og eventuel retstvist mellem dig som køber og Poul Willumsen P/S skal afgøres ved retten i Hillerød, Danmark.
Klageadgang
Du har dog mulighed for at få behandlet en klage ved skriftlig henvendelse til support@funnydane.com
Desuden kan en klage over en vare eller tjenesteydelse indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus, hvortil der henvises (www.naevnenes hus.dk)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage, herunder klager fra en køber med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr med kopi til support@funnydane.com
Gyldighed
Nærværende salgsbetingelser for funnydane.com er gældende fra 01-10-2020 indtil videre, erstatter tidligere versioner og kan til enhver tid ændres af Poul Willumsen P/S uden forudgående varsel.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores shop, produkter, eller en ordre, som du har afgivet, så kontakt os venligst via e-mail-formular eller på support@funnydane.com
Hvis du vil returnere varer, se venligst afsnittene “Fortrydelsesfrist” og “Reklamationsret” længere oppe på siden.